Панамская власть по защите прав потребителей и защите конкуренции (Acodeco) запустила серию мониторинга цен на различные товары, предвосхищая активный сезон покупок, включающий Черную пятницу и декабрьские праздники. Эти мониторингы призваны способствовать конкуренции между экономическими агентами, что может привести к более низким ценам для потребителей. Более конкурентный рынок обычно генерирует более низкие цены и прямую выгоду для покупателей. Acodeco приглашает всех потребителей и экономических агентов страны посетить свою цифровую платформу, чтобы ознакомиться и использовать эти опросы цен в качестве вспомогательного инструмента при коммерческих сделках. Первые опросы цен сосредоточены на высокомочных электронных товарах, включая компьютеры, планшеты, мобильные телефоны и телевизоры. Крайне важно тщательно проверять детали предложений до совершения任何 платежа. Кроме того, власти настоятельно рекомендуют потребителям требовать и сохранять счет, сертификат гарантии и копии рекламных объявлений о предложении. Оперативная группа Acodeco сосредоточена на соблюдении Закона 45 от 2007 года, проверяя, что реклама предложений четкая, правдивая и с наличием минимального количества единиц. Эта инициатива направлена на обеспечение того, чтобы продвижения и предложения, объявленные торговыми заведениями, были четкими, правдивыми и строго соответствовали правовым нормам, защищающим права потребителей. Проверка сосредоточена на соблюдении Закона 45 от 2007 года, который регулирует специальные продажи, включая скидки, уценки и ликвидацию. Операция Acodeco сосредоточена на трех основных аспектах в магазинах: четкая и правдивая реклама; видимые и правильные цены; исправление ошибок. Власти повторяют важность того, чтобы потребители были внимательны и проверяли объявления во время покупок. Потребители также могут связаться с учреждением через социальные сети (@AcodecoPma в Facebook и X) и его веб-сайт. Для ускорения расследования рекомендуется прикрепить фотографию объявления или вывески, связанную с заявленным предложением. Для подачи жалоб или консультаций Acodeco предоставляет гражданам систему Sindi, которая работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, через WhatsApp и Telegram по номеру 6330-3333. Эти документы считаются основными и являются необходимым доказательством для подачи любой жалобы в случае обнаружения нарушений.
