Панамский институт по защите прав потребителей и конкуренции (Acodeco) подчеркнул необходимость для граждан проявлять осмотрительность и организованность при рождественских покупках, особенно с учетом тенденции делать все в последний момент.
Чтобы сформировать культуру ответственного потребления, институт разработал ряд рекомендаций, призванных защитить семейный бюджет и обеспечить удовлетворенность покупателя:
• Сравнение цен: жизненно важно сравнивать стоимость и марки товаров в разных магазинах, чтобы найти самые выгодные и качественные варианты перед совершением покупки.
• Проверка сроков годности и качества: в отношении скоропортящихся товаров Acodeco настоятельно рекомендует проверять даты истечения срока годности и убедиться в оптимальном состоянии товара.
• Подтверждение покупки: необходимо требовать юридический счет, который является обязательным документом для любого возврата или жалобы.
Рекомендации Acodeco для оптимизации рождественских покупок
В связи с ростом потребления в праздничный период, Acodeco предлагает рекомендации, чтобы избежать импульсивных трат и гарантировать качество приобретенных товаров. Также следует убедиться, что условия гарантии покрывают возможные заводские дефекты.
• Ответственное потребление: рекомендуется избегать импульсивных решений, предварительно проверив наличие товаров дома, и покупать только то, что абсолютно необходимо.
Образование и контроль
В рамках своих сезонных инициатив Acodeco усилил программы обучения и семинары для потребителей и экономических агентов. Цель этих мер — обеспечить прозрачную и справедливую коммерческую среду для всех сторон.
Каналы связи с гражданами
Для сообщения о нарушениях, таких как вводящая в заблуждение реклама или дефектные товары, институт продолжает работать в цифровых социальных сетях (@acodecopma), а также по линиям связи через WhatsApp и Telegram по номеру 6330-3333.
Продолжается также очная помощь в подаче жалоб, связанных с неисполнением гарантий.
