В 2025 году экономический рост и внедрение генеративного ИИ в Латинской Америке стали определяющими факторами. Интеграция искусственного интеллекта в процесс покупки в регионе достигает показателей до 50% к концу года. По сравнению с 30% в 2024 году, уровень использования генеративного ИИ вырос до 40–50% к ноябрю 2025-го. Отчет подчеркивает, что такие страны, как Колумбия, Чили, Перу и Аргентина, не только планируют увеличить расходы в ключевых секторах, таких как автомобильная промышленность и туризм, но и внедрили передовые технологии в качестве повседневного помощника при принятии финансовых решений. Трансформация цифрового процесса покупки. Использование технологических инструментов для сравнения продуктов и получения персонализированных рекомендаций демонстрирует ускоренный рост. Это поведение указывает на то, что, несмотря на открытость инновациям, инерция в сторону привычного остается доминирующей силой, которую компании должны учитывать в своих рыночных стратегиях. Экспертный взгляд на региональный рынок. Сандро Марсо, управляющий партнер BCG, отмечает в отчете, что Латинская Америка развивается в собственном темпе, сочетая растущую изощренность в потреблении с заметной технологической гибкостью. С другой стороны, хотя 61% латиноамериканцев заявляют о готовности исследовать новые варианты, более 76% в итоге выбирают привычные бренды. Устойчивость и лояльность к брендам. Несмотря на высокий уровень осведомленности об устойчивом развитии, исследование выявляет разрыв между намерениями и действиями: лишь от 1% до 9% опрошенных готовы платить больше за экологически чистые продукты. Согласно результатам «Global Consumer Radar 2025» от Boston Consulting Group (BCG), потребители Латинской Америки продемонстрировали большую устойчивость по сравнению с развитыми рынками, сохраняя баланс между оптимизмом и осторожностью в условиях международной геополитической обстановки. Высокопоставленный исполнитель подчеркивает, что то, что почти половина потребителей использует генеративный ИИ для принятия решений о покупках, отражает пользователя, который не только адаптируется, но и активно переопределяет свои приоритеты.
