2025年，巴拿马消费者保护和竞争管理局（Acodeco）在全国范围内共处理了2712起消费者投诉。这些投诉总额超过1700万巴波亚。投诉的主要原因是不履行保修义务，涉及1094起案件，金额达840万巴波亚。其他常见问题包括退款要求（326起案件，金额为290万巴波亚）和违反合同（79起投诉，金额为440万巴波亚）。此外，还有服务不履行（219起）、合同终止（168起）、不公平条款（73起）等其他违规行为。该局成功为消费者解决了1998起案件，总金额达1725万巴波亚。Acodeco在巴拿马城总部和全国各地的地区办事处提供服务。为了提出投诉，建议消费者收集所有相关文件，如发票、合同、保修单和付款收据。必须明确说明消费关系和已发现的违规事实，并提出具体解决方案，如修理商品、履行义务或退款，同时附上必要的证据以加快处理流程。
