Клиенты ENSA теперь могут приобретать предоплаченные энергокупоны через Banco General. • С более чем 110 тысячами пользователей по предоплатной модели компания стремится оптимизировать опыт клиентов и контроль за потреблением электроэнергии в Панаме. Система также позволяет сохранить NAC (номер клиентского счёта) в избранном для ускорения будущих платежей.
Влияние на управление потреблением Арие Картахена, вице-президент по финансам ENSA, заявил, что этот шаг позволяет тысячам панамцев быстро и безопасно получать доступ к электричеству из любого места. Эта инициатива является частью их стратегии цифровой трансформации и постоянного совершенствования, направленной на предоставление большей удобства и контроля над потреблением электроэнергии для пользователей.
Процедура для цифровых пополнений Чтобы воспользоваться этой услугой, клиентам необходимо войти в банковскую платформу и пройти упрощённую процедуру. По словам руководителя, эта инструмент усиливает позиции пользователей, предоставляя им больший контроль над бюджетом и доступ к надёжному сервису, что соответствует современным цифровым потребностям.
В 2025 году компания достигла значительных успехов в области инноваций и устойчивого развития, превысив отметку в 110 тысяч клиентов по предоплатной модели.
После входа в приложение пользователь должен выбрать раздел «Транзакции», перейти в «Пополнения» и выбрать опцию «Электричество», где найдёт подразделение ENSA Prepago. Система запрашивает Número de Asiento de Cliente (NAC) и ответ на контрольный вопрос безопасности.
Эта модель доказала свою эффективность в обеспечении законного и безопасного доступа к электроснабжению, снижая количество незаконных подключений и повышая безопасность в различных сообществах.
Результаты и социальное влияние В прошлом году было выдано около 6 миллионов предоплаченных купонов, что принесло пользу семьям в районах, таких как Altos de los Lagos, Las Garzas и Pacora. Компания подчёркивает, что система не только обеспечивает доступной энергией общины с низкими доходами, но и способствует формированию ответственных и устойчивых привычек потребления.
Благодаря интеграции этой услуги в приложение Banco General, дистрибьютор укрепляет свою модель близости к клиенту, сочетая операционную эффективность с технологическими решениями, которые упрощают повседневную жизнь панамского населения.
