巴拿马新车市场的投诉主要由违反保修引起。去年，消费者保护和竞争管理局（Acodeco）共处理了261起投诉，总金额达620万巴波亚。统计分析显示，违反保修是主要原因，有202起投诉，金额为525万巴波亚。如果制造商的保修更有利，则必须以书面形式提供给消费者。当局建议受影响者记录每个案例，保存合同、发票和维修订单，以便在经销商违约时简化投诉流程。其他引发投诉的因素包括信息不足、隐藏缺陷、未提供服务以及退款。较少见的案件包括乱收费、不公平条款、违约、货物保管和广告不实。报告10起或以上投诉的公司包括Ricardo Pérez, S.A.，受影响最严重的汽车品牌包括丰田和雪佛兰。
