La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) llevó a cabo un operativo de fiscalización en diversos patios que ofrecen el servicio de grúas en la capital panameña. El objetivo central de la jornada fue constatar que estos agentes económicos cumplan con la obligación legal de mantener los precios a la vista para todos los usuarios. Durante la diligencia, los inspectores de la institución visitaron un total de ocho establecimientos. Tras el proceso de revisión, se detectó que solo uno de los agentes inspeccionados incumplía con la normativa técnica que exige la exhibición clara y visible de las tarifas en sus locales comerciales. Acodeco subrayó que la ausencia de esta información impide que el consumidor conozca de antemano el monto exacto a pagar, lo que representa una falta de transparencia directa por parte del proveedor del servicio. De acuerdo con el artículo 56 de la Ley 45 de 2007, todo bien o servicio ofrecido en el mercado debe mostrar de forma precisa y en un lugar visible su precio de contado. Asimismo, el artículo 36 refuerza el deber de informar de manera veraz al consumidor. El incumplimiento de la obligación de mantener los precios a la vista constituye una infracción administrativa. Esta legislación prohíbe taxativamente cualquier práctica que induzca a confusión, error o engaño, obligando al proveedor a cobrar únicamente el monto anunciado.
