Acodeco成功追回Snowland巴拿马案中4500多巴波亚

巴拿马当局宣布,因Snowland巴拿马活动中的违规行为,已向受影响的消费者退还了4500多巴波亚。消费者保护局(Acodeco)调查了31起投诉,其中27起已解决。调查显示,该活动的广告可能使用了人工智能,导致承诺无法兑现。


Acodeco成功追回Snowland巴拿马案中4500多巴波亚

巴拿马当局宣布,因Snowland巴拿马活动中的违规行为,已向受影响的消费者退还了4548.57巴波亚。据官方报告,消费者保护和竞争防御局(Acodeco)共收到31起正式投诉。其中,27起案件已得到最终解决,消费者收回了他们的投资。该机构表示,行政程序仍在进行中,因为仍有四起投诉正在处理中,涉及额外808.68巴波亚。这场冲突在2025年12月引发公众关注,参与者投诉称现场体验与数字广告所营造的期望不符。调查显示,部分推广材料据称是使用人工智能工具设计的,导致活动期间未能兑现承诺。由于这些差异,Acodeco根据2007年第45号法启动了官方调查,该法要求经济主体在国家市场上提供真实透明的信息。消费者保护全国主任萨尔·哈拉米略强调,这一机构策略使27个家庭拿回了他们的钱,重申了当局在监督现行法规遵守情况和保护消费者关系中的公民权利方面的作用。