Авторитетный орган по защите прав потребителей и защите конкуренции (Acodeco) провел проверку в «Snowland Panamá» после многочисленных жалоб со стороны граждан. Мероприятие, которое обещало снег и рождественскую магию, на деле оказалось обманом. По словам посетителей, вместо снега в помещении была лишь пена. Инспекция была проведена после множества жалоб на возможную «обманскую рекламу». На своем веб-сайте «Snowland Panamá» позиционировал себя как «первый в стране снежный парк». Билеты в это место стоили 18, 45 и 75 долларов.
В ответ на ситуацию организаторы заявили, что изображения и видео, использовавшиеся для продвижения мероприятия, были «референтными и сгенерированными с помощью ИИ для демонстрации визуальной концепции». Они также сообщили, что с 23 декабря 2025 года по 7 января 2026 года в здании в Старом городе будут проходить такие мероприятия, как «надувный тюбинг, искусственный снег, ледяные зоны, катание на коньках и базовый лыжный спорт».
