Директор Касы социального обеспечения (CSS) Дино Мон приказал провести внутреннее расследование для прояснения хаоса, произошедшего сегодня утром в Городе Здоровья, где более 2000 пользователей, как из столицы, так и из других регионов страны, пришли для записи на приём к специалистам на 2026 год.
Мон признал, что одновременное открытие системы для записи на приёмы вызвало длинные очереди и недовольство среди пациентов, которые пострадали из-за отсутствия организации. При этом он отметил, что расследования позволят установить ответственность.
Директор назвал инцидент серьёзной ошибкой и заверил, что организация оценит меры по улучшению процесса записи, чтобы избежать новых задержек и улучшить опыт пользователей. Мон также гарантировал, что сегодня будут выполнены все слоты для приёма для всех людей, пришедших в Город Здоровья.
Директор также признался, что на данный момент неизвестно, кто отдал приказ открыть систему без должной координации для управления потоком пациентов.
«Расследование позволит установить ответственность».
