17 января 2023 года в присутствии президента Лаурентино Кортисо и директора CSS Энрике Лау Кортеса был открыт Город Здоровья. Однако вскоре после этого в это медицинское учреждение возникли серьезные проблемы. К 1 июня было зафиксировано 70 пациентов, ожидающих катетеризацию сердца, 7 ожидающих транскардиальную имплантацию аортального клапана, 32 ожидающих сердечную операцию, 5 ожидающих проведения магнитно-резонансной томографии и еще 5 ожидающих имплантацию дефибриллятора.
Кардиологи выявили кризис в Городе Здоровья, подчеркнув неотложную необходимость решения проблем с поставками, чтобы гарантировать, что пациенты получат своевременное и соответствующее медицинское обслуживание, необходимое для их благополучия. Ранее были высказаны жалобы на нехватку расходных материалов, таких как венозные катетеры, швы и клапаны, как пациентами, так и медицинским персоналом.
Недавно группа пациентов кардиологии, ожидающих уже пять-шесть месяцев медицинские процедуры, сняла видео, в котором заявила о отсутствии сердечных клапанов. В ответ на эти жалобы CSS заявила, что работает над ускорением закупки таких транскардиальных клапанов. Эти клапаны индивидуальны и заказываются за границей, что требует продолжительного процесса закупки и подготовки.
Институт сердечно-сосудистой и торакальной хирургии Города Здоровья, начав принимать пациентов в августе 2022 года, обещал специализированное и персональное обслуживание. Тем не менее, нехватка важных лекарств и хирургических материалов повлияла на качество обслуживания. Несмотря на сообщения о технических затруднениях, сообщалось, что три из клапанов, заказанных с прошлого октября, будут готовы к установке на этой неделе. Поставщикам также было поручено держать клапаны в наличии в Панаме.
Все это вызвало отчаяние среди пациентов, как отметила представительница пострадавших: "Мы хотим лучшей жизни". Отсутствие конкретных ответов и задержки в медицинском обслуживании привели к возникновению этой критической ситуации в Городе Здоровья, вызвав беспокойство как у пациентов, так и у вовлеченных специалистов.
