巴拿马药店趋势：消费者优先考虑便利性和仿制药。便利性和价格决定了巴拿马消费者的行为，75%的消费者愿意用仿制药替代品牌药。报告显示，十分之四的消费者在过去五年中因药品成本而更换了药店。然而，消费者对节约持开放态度：75%的用户愿意在药剂师推荐或药品有现货的情况下，将品牌药更换为仿制药。模式转型和数字化。除了销售产品外，这些中心的角色正经历结构性转变。物流效率和向更注重预防、以人为中心的模式转型将是加强巴拿马及整个地区健康生态系统的关键。根据麦肯锡公司最近进行的一项消费者调查结果，面对一个老龄化且在获得传统体检服务方面面临经济困难的人口，这些机构已成为关键的护理中心。根据这项覆盖14个国家（包括巴拿马）的区域研究，拉丁美洲55%的消费者在过去一年推迟了医疗服务。这一现实对当地市场尤为重要，自付医疗费用仍然是家庭决策的决定性因素，而持续存在的通胀仍给家庭预算带来压力。便利性和药品获取。麦肯锡确定，便利性是选择药店的决定性因素：75%的地区消费者会选择最近的药店，70%的人能在十分钟内到达。价格仍然是更换供应商的主要原因。近95%的消费者对健康和保健应用感兴趣，而40%的人优先考虑个性化预防。这一变化旨在减少高需求诊所和医院的饱和度。数字化也是发展的核心。尽管在线药品购买仍处于起步阶段，但仍有很大的空间来开发改善治疗依从性和患者忠诚度的解决方案。最后，麦肯锡的研究强调，库存可用性至关重要，因为40%的销售失败是由于缺货所致。超过一半的受访者表示有兴趣直接在这些药店获得基本的门诊服务，如慢性病随访或预防性医疗。
