Сообщение от Социального страхового фонда (CSS) гласит, что более 200 000 записей были потеряны через приложение Telegram из-за отсутствия подтверждения со стороны пользователей. Записи на прием через это приложение осуществляются в шести единицах метрополитена для общей медицинской помощи и стоматологии.
По данным CSS, с 8 по 16 апреля было сделано более 5300 записей через Telegram, но 23,1% из них были потеряны по разным причинам, таким как отмены, недостаток подтверждения или невозможность посещения пациентами исполнительных подразделений. Это затронуло более 1200 пациентов, поскольку потерянные слоты не могли быть переназначены.
Конкретно поликлиники Бетания, Хуан Диас и Калье 25 в Ка лидония зарегистрировали наибольшее количество потерянных записей. В настоящее время этот пилотный проект активен лишь в Панаме с бюджетом в $250,000 и планируется расширить внутри страны.
Для записи на прием через Telegram необходимо скачать приложение и найти Cajetina, чтобы начать новый чат. При обращении за приемом для другого лица, необходимо предоставить необходимые данные, такие как номер удостоверения личности и дата рождения. Cajetina подтвердит запись в течение 24-72 часов с назначенной датой и временем.
Поликлиники, где можно записаться на прием через Telegram: Generoso Guardia в Санта Либрада, Мануэль Мария Вальдес в Сан-Мигельито, Хуан Диас, Хуан Диас и Дон Алехандро де ла Гуардия сын в Бетании.
