С момента вступления в силу Закона 113 от 2019 года, касающегося заменителей продуктов, которые должны иметь вывеску, указывающую их происхождение, название на испанском языке и страну происхождения, Государственная служба по защите прав потребителей и конкуренции (Acodeco) наложила 103 штрафа в первой инстанции на общую сумму в B/.24,475.00 на различные экономические агенты за несоблюдение этого норматива.
Закон устанавливает обязательность использования вывесок, идентифицирующих происхождение заменителей пищевых продуктов или имитаций. Эти вывески должны указывать, является ли продукт заменителем или имитацией, название на испанском языке и страну происхождения продукта. Как "вывеска" не рассматривается обычная этикетка, обычно размещаемая на полке и содержащая информацию о ценах или название продукта с штрих-кодами.
В течение текущего года было зарегистрировано 15 штрафов в первой инстанции на общую сумму в B/.3,405.00 (14 супермаркетов и один минимаркет) из-за несоблюдения Закона 113 от 2019 года. Потребители имеют возможность сообщить о нарушениях отсутствия вывесок на заменители или имитации путем использования виртуального ассистента Sindi через WhatsApp и Telegram на номер 6330-3333, а также в социальных сетях и на веб-сайте Acodeco.
Экстримально важно, чтобы заменители или имитации продуктов имели вывеску, отличающую их, облегчая потребителям различить между оригинальным продуктом и его имитацией. Представленные жалобы являются анонимными, но необходимо детализировать нарушения, название и точное местоположение торгового учреждения для принятия соответствующих мер.
