Платформа коммерческой системы IDAAN испытывает перебои, которые негативно сказываются на предоставлении услуг в кассах его агентств по всей стране, особенно в части оплаты счетов за поставку питьевой воды. В связи с этой ситуацией было выпущено сообщение, в котором говорится, что с 6 марта 2025 года временно приостановлены действия по отключению за неуплату.
В сообщении предлагается пользователям производить оплату через сеть агентств-посредников и электронные средства. Несмотря на перебои, подчеркивается, что агентства IDAAN остаются открытыми для обслуживания клиентов по вопросам, жалобам, контрактам, выдаче справок и другим услугам.
IDAAN гарантирует, что будет постоянно обновлять информацию о восстановлении нормальной работы системы платежей и ориентировочной дате возобновления отключений за неуплату.
Вкратце, IDAAN принял решение временно приостановить сборы в своих агентствах из-за сбоя в коммерческой системе с целью обеспечения непрерывности предоставления услуг своим пользователям.
