Авторитетный орган по защите прав потребителей и обороны конкуренции (Acodeco) надел рождественские перчатки и начал свою операцию в конце года, обходя торговые центры и магазины, проверяя, чтобы никто не пытался обмануть покупателей с предложениями, ценами и рекламой в этот период, когда люди покупают больше, чем когда-либо. Цель ясна: соблюдение законов и чтобы потребители не делали шага вслепую, отправляясь за подарками, едой или бытовой техникой. Поэтому чиновники будут проводить проверки ежедневно, ночью и даже по выходным, давая понять, что декабрь — не повод для коммерческой расслабленности. Даты, когда контрольный глаз будет наиболее бдителен: 4, 11, 12, 13, 18, 19, 22, 23, 29 и 30 декабря, особенно в самых оживленных торговых центрах страны.
Что уже нашли во время Черной пятницы
В предыдущей операции, в Черную пятницу, инспекторы провели тщательные проверки в 373 магазинах, обнаружив 58 нарушений. Чаще всего в магазинах не указывалась дата окончания акции, что требует закон, — и это не мелочь, так как сегодня вы покупаете, а затем промоакция уже не действует. Это нарушение повторялось 42 раза. Кроме того, еще в 13 магазинах цены были вообще не видны, заставляя потребителя гадать или спрашивать.
Что они проверяют сейчас?
Acodeco ищет не только фиктивные предложения. Также они осуществляют надзор:
• Сроки годности скоропортящихся товаров • Видимые и реальные цены • Работу сканеров и весов • Исполнение гарантийных обязательств и условий продажи
Если вы собираетесь делать покупки на Рождество, не уходите без этого
Чек — ваша лучшая защита. Без этого бумажного документа нет оснований для жалобы. И перед оплатой прочитайте политики обмена, гарантии и сроки. Новый товар имеет обязательную гарантию, и она течет с дня доставки, а не с дня оплаты. Если то, за что вы заплатили, не могут доставить, вы можете потребовать возврат денег без лишних вопросов.
Советы, чтобы не попасться на удочку
✔ Составьте список и покупайте головой, а не на эмоциях ✔ Сравнивайте цены, прежде чем совершать покупку ✔ Сохраняйте чеки, упаковки и фотографируйте всё ✔ Если вы не уверены, НЕ подписывайте ничего и не давайте свою карту
