Кибернеделя 2025 года подтвердила структурный сдвиг во времени проведения распродаж: Чёрная пятница перестала быть однодневным событием. По предварительным результатам, объём онлайн-продаж во всём мире достиг 334 миллиардов долларов, что было обусловлено крупными цифровыми экосистемами электронной коммерции, такими как VTEX, Salesforce, Adobe и Shopify. На ключевых рынках продажи начались на недели раньше, что привело к явлению, известному как «Чёрные дни», «Кибернеделя» и даже «Кибермесяц». В отличие от убеждений прошлых лет, ритейлеры, которые начали свои акции заранее, не «съели» часть спроса; напротив, они смогли захватить большую долю общего рынка.
«В будущем Чёрная пятница перестанет быть единичным событием и превратится в продлённый сезон распродаж, который начинается раньше и заканчивается позже», — прокомментировал Наранхо. «Выиграют те компании, которые интегрируют ИИ в мощные платформы электронной коммерции, работают с данными в реальном времени и разрабатывают акции с учётом маржинальной чувствительности».
Искусственный интеллект стал доминирующим фактором Кибернедели. Трафик, генерируемый ИИ, на сайты ритейлеров вырос экспоненциально, ознаменовав поворотный момент в отрасли. К 2026 году конкуренция будет сосредоточена не только на привлечении внимания пользователя, но и на видимости внутри самого ИИ. Только в США объём продаж за этот период составил от 70 до 80 миллиардов долларов. Этот рост был неразрывно связан с укреплением электронной коммерции, управляемой ИИ, которая переопределила опыт покупок и стратегию ритейлеров.
Сантьяго Наранхо, главный коммерческий директор VTEX, отметил, что самое важное в этом сезоне — это изменение поведения потребителей. Покупатели больше не просто покупают больше, они «покупают лучше», принимая более обдуманные решения, более строго сравнивая цены и используя гибкие финансовые инструменты.
Модель «Купи сейчас, заплати потом» (BNPL) пережила свой самый большой исторический рост, достигнув 101 миллиард долларов в ноябре.
«В будущем Чёрная пятница перестанет быть единичным событием и превратится в продлённый сезон распродаж, который начинается раньше и заканчивается позже», — прокомментировал Наранхо. «Выиграют те компании, которые интегрируют ИИ в мощные платформы электронной коммерции, работают с данными в реальном времени и разрабатывают акции с учётом маржинальной чувствительности».
