Инженер по электротехнике Родольфо Берналь подчеркнул важность того, чтобы Ведомство общественных услуг (Asep) проявляло свою присутствие для обеспечения ответственности как дистрибьюторов, так и власти в области субсидий. Берналь подчеркнул необходимость оптимизации рынка для улучшения предоставления услуг, избегая импровизаций в электроинфраструктуре, таких как длинные цепи в районах, таких как Панама-Оэсте и столичный город.
Касательно происшествий, таких как отключение, которое перенес избранный президент в своем доме, Берналь отметил важность требования от электроэнергетических компаний внедрения систем и цепей с необходимыми защитами для гарантии качества обслуживания и достаточных инвестиций. Также он подчеркнул необходимость налагать строгие штрафы и наказания на компании, которые не соблюдают данные стандарты, даже если прибегают к высшим судебным инстанциям.
Берналь критиковал отмену долларовых штрафов для энергодистрибьюторов за сбои в обслуживании из-за пандемии Covid-19 в сентябре 2020 года. Он возразил против решения Asep, которое резко снизило компенсации для пользователей за непредоставленные киловатты, считая, что это уже должно было быть отменено.
Инженер отметил, что несмотря на инвестиции и открытие новых офисов энергетическими компаниями, важно поддерживать баланс в надзоре для обеспечения предоставления качественного обслуживания, соответствующего оплаченным пользователями тарифам.
