Жители с выигрышными билетами были вынуждены ехать в Сан-Мигелито или Рио-Абахо, чтобы получить свой приз. Это стало необходимо после того, как предыдущее руководство приказало закрыть этот важный для сообщества пункт. Продавцы билетов и покупатели сходятся во мнении, что закрытие усложнило их повседневную жизнь.
После трёх лет с закрытыми дверьми, в четверг, 22 января, в филиале Национальной благотворительной лотереи в Лос-Пуэблос снова оживилось движение. Текущее руководство возобновило выплату призов, что стало для клиентов и продавцов билетов района большим облегчением.
Всё это время жалбы были постоянными. Больше расходов, больше потерянного времени и длинные очереди вдали от дома. Национальная благотворительная лотерея напомнила, что обычное время обмена призов сохраняется, а в дни розыгрыша оно продлевается до 16:30, чтобы упростить процедуру для тех, кто приходит после полудня.