Генеральный директор Cable & Wireless Панама, Росио Лоренсо, отметила, что искусственный интеллект находится на пути к трансформации как всего мира, так и в частности Панамы. В этом контексте компания намерена предложить улучшенный опыт благодаря внедрению этих новых технологий с целью предоставления первоклассных услуг и постоянного инновационного развития для адаптации к изменяющимся потребностям клиентов.
Среди тенденций и инструментов, которые определяют настоящее и будущее телекоммуникаций в Панаме и на глобальном уровне, включены искусственный интеллект, сеть 5G, оптоволокно и машинное обучение. Liberty Latin America, компания с долей в 49% в Cable & Wireless Cala Holdings Limited, организовала конференцию в Панаме под названием Spark, сосредоточенную на технологиях и опыте клиента (CX), собрав более 50 технологических поставщиков для представления инноваций, которые сформируют будущее отрасли телекоммуникаций и опыт клиента в Карибском бассейне и Латинской Америке.
Во время мероприятия генеральный директор Liberty Latin America Балан Найр указал, что искусственный интеллект революционизирует как весь мир в общем, так и Панаму в частности. Он подчеркнул важность внедрения передовых технологий для улучшения обслуживания клиентов и внутреннего развития компании. В этом контексте он заявил о внедрении различных технологий искусственного интеллекта для блага клиентов и сотрудников, подчеркивая обязательство компании к приему дисруптивных инноваций в технологической сфере.
Аамир Хуссейн, технологический и продуктовый директор Liberty Latin America, подчеркнул значимость мероприятий, таких как Spark, как подходящей площадки для установления отношений и обмена знаниями между экспертами отрасли. В этом контексте он выделил фокус компании на новом поколении технологий, направленных на улучшение связности, поощрение инноваций и продвижение прогресса во всем регионе.
