Организация Объединенных Наций признала доступ в интернет как основное право для мужчин и женщин во всем мире. Этот доступ должен быть равным, экономически доступным и с соответствующим качеством для инфраструктуры и услуг информационно-коммуникационных технологий (ИКТ). Отсутствие государственного присутствия в Хаке, где преимущественно проживают уязвимые народы, такие как коренные народы и афродесценденты, вызвало беспокойство.
В заявлении Digicel сообщила, что около 70% своих клиентов мобильной связи решили перейти и изменить оператора, используя возможность переноса номера. Последний срок для совершения этого изменения - 20 апреля 2024 года. По данным Национального управления общественных услуг (ASEP), у Digitel было 330 тыс. клиентов.
В марте ASEP объявила о окончательной прекращении деятельности Digicel после двух неудачных попыток передачи лицензии другому оператору. Эта мера привела к тому, что большинство клиентов Digicel стали искать других поставщиков услуг мобильной связи, чтобы избежать потери своего телефонного номера.
