Национальный орган государственного регулирования услуг (ASEP) наложил исторический штраф в размере 14 миллионов долларов на компании по распределению электроэнергии группы Naturgy, EDEMET и EDECHI за несоблюдение стандартов качества и предоставления электроснабжения. Asep установил, что эти компании имели повторяющиеся проблемы с качеством услуг, такие как частые отключения электроэнергии, напряжения вне допустимых пределов и другие недочеты.
Кроме того, Asep приказал EDEMET и EDECHI начислить кредит в пользу пораженных этими нарушениями клиентов. Это самый высокий штраф, накладываемый ASEP на компании общественного сектора в Панаме, и считается энергичным шагом для обеспечения соблюдения стандартов качества электроснабжения в стране.
В связи с этим штрафом адвокат Геованни Флетчер, президент Панамского института прав потребителей и пользователей (Ipadecu), подчеркнул, что это важный шаг, хотя отметил, что еще предстоит увидеть, как будут развиваться события. Флетчер похвалил серьезный подход, проявленный ASEP в этом случае, но предупредил, что штраф не гарантирован и компания может обратиться к различным правовым и дипломатическим инстанциям, чтобы избежать его уплаты.
По мнению Флетчера, компания Naturgy может обратиться за защитой в международных центрах по защите инвестиций или арбитражу, чтобы избежать уплаты штрафа. Кроме того, можно попытаться получить дипломатическую или консульскую поддержку посольства своей страны. Несмотря на эти возможные препятствия, Флетчер признал значимость этого штрафа и поздравил ASEP с достижением такого уровня административной обработки.
