在4月13日摩托车快递员暂时停工后,外卖平台PedidosYa在巴拿马显示出复苏的迹象。然而,由于快递员的可用性有限,该服务仍然存在延误。这种情况影响了大约800家加盟餐厅和企业,也影响了成千上万客户的体验,他们面临着更长的等待时间和不规律的配送服务。在4月13日星期一,该服务被暂停,在某些情况下,平台提供了在餐厅取餐的选项。今天,4月14日星期二,当尝试在平台上下单时,通常需要20分钟的时间现在延长到将近一个小时。这种行为表明,尽管停工并非全面或无限期,但快递员与公司之间的冲突——集中在费率、运营成本和工作条件上——仍未解决,并继续影响着用户体验和企业运营。PedidosYa报告称其在巴拿马的配送服务仍在运营,但承认在某些地区存在延误。该公司表示,这种情况是“一些独立快递员”抗议所致,并试图向用户和加盟企业保证安心。这一措施在4月14日星期二继续进行,是由要求提高费率和改善工作条件的快递员推动的。在他们主要的投诉中,包括新的按公里计费方案、运营成本的增加——如燃料和维护——以及缺乏保险覆盖,以及他们认为在没有福利认可的情况下,劳动关系固有的要求。该公司辩称,他们希望“培养一个安全有序的生态系统”,让快递员和企业能够创造收入并促进当地经济。这一场景重新引发了关于数字平台工作条件的讨论以及该国监管的必要性。虽然快递员要求开辟对话渠道以达成协议,但该公司坚持认为其运营仍然活跃,尽管服务记录受到了影响。
巴拿马PedidosYa平台在快递员罢工后显示复苏迹象
巴拿马PedidosYa配送平台在快递员短暂停工后运营出现延误。一场关于费率和工作条件的冲突持续影响着服务,影响了数千名客户和数百家餐厅。