В 2023 году Naturgy Панама провела более 170,000 мероприятий в разных провинциях Панамы, включая Панаму, Панаму Oeste, Кокле, Верагвас, Эррера, Лос-Сантос, Чирики и Бокас-дель-Торо. Основная цель этих действий заключалась в борьбе с электрическим мошенничеством, предотвращении рисков для безопасности людей и снижении экономического воздействия этих обманных практик.
Работы по восстановлению сосредоточились на выявлении и демонтаже нелегальных подключений и манипулированных счетчиков, что привело к обнаружению около 40,000 нарушений, большинство из которых произошло в Панаме Oeste с 15,400 случаями. При поддержке Национальной полиции компания провела регулярные операции для устранения этих опасных подключений и предложила пользователям возможность урегулировать свое положение, чтобы их могли контролировать так же, как и остальных клиентов.
Манипуляция электрическими установками считается преступлением по Уголовному кодексу Панамы. Naturgy Панама призывает граждан сообщать о любых нарушениях через различные доступные каналы для жалоб. Незаконные подключения не только увеличивают риски коротких замыканий, колебаний напряжения, электрических травм и пожаров, но также влияют на качество электрического снабжения и безопасность сообщества в целом.
С планом по выявлению и отключению мошеннических подключений, называемых "паутиной", стремится решить проблему высокой концентрации незаконных подключений в неформальных поселениях, что приводит к потерям, превышающим 26,000,000 кВтч в год. Кроме того, электрическое мошенничество имеет значительное экономическое воздействие, оцениваемое в более чем 50 миллионов долларов в год, и представляет риск для общественной безопасности.
В 2023 году Naturgy Панама удалось восстановить 93.8 ГВтч энергии, что эквивалентно потреблению примерно 50,000 домохозяйств, тем самым усилив свои усилия по борьбе с электрическим мошенничеством и гарантируя как безопасность, так и качество электрической услуги в стране.
