Авторитет публичных услуг Панамы (ASEP) наложил миллионные штрафы на несколько электрических компаний за нарушение норм качества в предоставлении услуг. Elektra Noreste, S.A. (ENSA) была оштрафована на 7,3 миллиона долларов, в то время как Компания распределения электричества Metro-Oeste, S.A. (EDEMET) и Компания распределения электричества Chiriquí, S.A. (EDECHI), обе из группы Naturgy, получили штрафы на общую сумму 14 миллионов долларов.
По словам президента Панамы, Хосе Рауля Мулино, эти санкции не должны повлиять на тарифы на электричество для пользователей. С июля клиенты Naturgy получат кредит на своих счетах, а в случае ENSA это будет отражено в потреблении в августе и сентябре.
Со своей стороны, Зельмар Родригес, директор ASEP, заверила, что наложенные штрафы не приведут к увеличению тарифов на электроэнергию. В стремлении улучшить сервис президент регионального правления Naturgy встречится с панамскими властями для решения ситуации с постоянными отключениями электроэнергии и недостатками в поставках.
Хосе Рауль Мулино выразил свое недовольство услугами Naturgy, установив электростанцию в своем доме из-за отключений электроэнергии и плохого сервиса. Эта ситуация неоднократно становилась предметом жалоб как со стороны президента, так и других граждан в социальных сетях.
Электрические компании подверглись критике со стороны различных политических фигур и властей. Майер Мизрахи, мэр столицы, пожаловался на отсутствие электроэнергии в своем офисе во время разговора с властями Тель-Авива. ASEP зарегистрировала тысячи жалоб с начала года, что отражает общее недовольство пользователей услугами электрических компаний в Панаме. В этом контексте президент Мулино предупредил, что примет серьезные меры, если ситуация не улучшится.
