Компания-лидер в распределении энергии на северо-востоке Панамы, ENSA, повторно открыла свой центр обслуживания клиентов в Хуан Диасе, в частности в Толедано, подтверждая свою приверженность качеству предоставляемых услуг своим клиентам. С этой инициативой ENSA стремится не только улучшить доступ к своим услугам, но и укрепить связи с сообществом благодаря персонализированному и близкому обслуживанию, как упомянул Сантьяго Диас, исполнительный президент компании.
Центр обслуживания находится рядом с Плаза Каролина, на авеню Хосе Агустина Аранго, с современным и уютным дизайном, разработанным для улучшения опыта клиентов. Это обновленное помещение позволит клиентам быстро и легко управлять своими запросами, консультациями и процедурами, подтверждая приверженность ENSA к превосходству в обслуживании и близости к сообществу.
С целью оказания помощи более чем 29 тысячам клиентов из различных сообществ, таких как Сьюдад Радьяль, Коста дель Эсте, Санта Мария и других, центр обслуживания будет доступен с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:30 и по субботам с 8:00 до 14:00. Этот проект представляет собой важную веху в истории компании, демонстрируя ее постоянные усилия по улучшению сети распределения и предоставлению качественных услуг домам и бизнесу.
Помимо предоставления доступа к услугам, центр также будет функционировать как важная точка контакта для сообщества, предлагая пространство для разрешения вопросов и улучшения клиентского опыта, в рамках обязательств ENSA по развитию и благосостоянию сообщества. Команда высококвалифицированных специалистов центра будет готова помочь в различных вопросах, от оплаты счетов до запроса новых услуг, соглашений о платежах и других связанных запросов. Этот шаг является свидетельством усилий и преданности команды ENSA в предоставлении качественного обслуживания своим клиентам и укреплении отношений с сообществом.
