Ущерб в коммуникационном оборудовании компании Tigo, поставщика услуг связи для Caixa de Seguro Social (CSS) и ее центров обработки данных, затронул различные услуги на национальном уровне. Среди пострадавших услуг — электронная документация, телерадиология, Mi Caja Digital, аптека и лаборатория CSS.
Учреждение активировало план действий на случай чрезвычайной ситуации с целью обеспечить непрерывность предоставления медицинских услуг застрахованным, несмотря на технические затруднения, вызванные упомянутым инцидентом. CSS обязуется информировать население, как только услуги будут восстановлены со стороны внешнего поставщика.
По словам представителя CSS: "Это неудобство, не зависящее от нашей институции, негативно сказалось на нескольких наших основных медицинских услугах. Тем не менее, мы усердно работаем над сокращением последствий для обслуживания наших застрахованных и восстановлением нормальной работы как можно скорее".
CSS призывает бенефициаров следить за будущими официальными сообщениями, которые будут информировать о восстановлении затронутых услуг и мерах, принятых для обеспечения медицинского обслуживания в условиях этой неожиданной ситуации.
