Министр труда и трудового развития Джакелин Муньос заявила, что компания, в которой погиб Родригес, была проверена как минимум четыре раза в этом году. В этом контексте источники, знакомые с работой колл-центров, сообщили, что это не первый случай смерти. Кроме того, сотрудники постоянно сообщают о крайнем давлении, трудовом насилии и нехватке человеческой поддержки. Лицо, заснявшее скорую помощь на территории колл-центра, сообщило, что, вероятно, было уволено за обнародование этой ситуации. По словам Муньос, у компании Alorica пять жалоб, и она повторила, что Mitradel продолжит проверки и административные процедуры для обеспечения того, чтобы эти компании соблюда установленные трудовые условия. Смерть Педро Пабло Родригеса, предположительно в результате нарушения норм, побудила граждан и депутатов потребовать более строгого надзора за этими рабочими центрами. Недавний случай смерти в колл-центре вызвал тревогу и выявил предполагаемые тяжелые условия труда в этой профессии. Также было отмечено, что в колл-центре работник не может совершить ни малейшего движения без разрешения руководителя. Депутат Нефтали Самора подчеркнул, что инцидент в колл-центре должен быть расследован до конца. Кроме того, он сказал, что условия труда в этих местах подвергают многих молодых людей высоким стрессовым нагрузкам и неприемлемым практикам. «Mitradel следит за трудовыми правами работников», — подчеркнула министр. Эта профессия требует высокой концентрации и внимания, что приводит к высоким показателям стресса.
Смерть в колл-центре в Панаме вызывает общественный резонанс
Смерть сотрудника в колл-центре в Панаме вызвала волну возмущения. Минтруд страны проводит проверки, а депутаты требуют ужесточить надзор за условиями труда в этой отрасли, где работники постоянно жалуются на давление и стресс.
