Панама решила объединить услуги Сocial Security (CSS) и Министерства здравоохранения, чтобы пользователи больше не несли последствия дублирующей, медленной и затратной модели. Десятилетиями страна поддерживала две отдельные сети, которые работали раздельно, хотя и находились в непосредственной близости друг от друга, как указано в коммюнике CSS. В одной клинике были офтальмология, лаборатория или специалисты, а в другой — через дорогу — открывались новые процессы для найма тех же самых специалистов. Этот дисбаланс приводил к тому, что население знало наизусть: бесконечные очереди, записи на месяцы вперёд, дублирование ресурсов и неиспользуемое оборудование. По мнению Caja del Seguro Social, интеграция призвана исправить эту ошибку, которая годами влияла на народ. Это как в любом районе: если в одном классе уже есть учитель рисования, решение не в том, чтобы нанять другого для повторения того же самого, а в том, чтобы поделиться тем, что уже есть. Процесс осуществляется в соответствии с Законом 462, при наличии четких правил, институциональной ответственности и сохраняя, что CSS по-прежнему защищает средства и права застрахованных. Институция резюмирует это так: это не каприз, а государственный шаг. Движение для создания современной, эффективной и действительно человечной системы здравоохранения, где пациент на первом месте, и где Панама движется к работающей модели без потерь и с взглядом в будущее.
Когда объекты разделяют услуги, такие как аптека, лаборатория, диагностика, семейная медицина или офтальмология, страна выигрывает то, что действительно ощущается в повседневной жизни: больше внимания за меньшее время, меньше тратится впустую на дублирование, оборудование и специалисты используются по максимуму, качество без необходимости увеличения бюджета, более эффективные закупки. Больше услуг ближе к тем, кто в них больше всего нуждается. Идея проста для Caja del Seguro Social: если в одном центре уже есть место и специалисты, нет смысла строить то же самое по соседству.
