Авторитетный орган по защите прав потребителей и защите конкуренции (Acodeco) объявил о сохранении превентивной стратегии с целью минимизации рисков для потребителей на фоне роста продаж туристических пакетов, особенно в высокий сезон и в преддверии международных мероприятий, таких как Чемпионат мира. Администратор Acodeco Рамон Абади Балид отметил, что учреждение приняло проактивный подход с целью действовать до того, как потребители столкнутся с негативными последствиями. Абади сообщил, что состоялась встреча с представителями туристических агентств, и была установлена стратегическая альянс с Управлением по туризму Панамы (ATP), Панамской федерацией футбола (Fepafut) и Министерством торговли и промышленности (MICI) с целью информирования граждан и предотвращения возможных мошенничеств. Он пояснил, что одним из основных выявленных рисков является распространение фиктивных агентств, которые предлагают туристические пакеты через социальные сети и интернет, не имея действующего уведомления о деятельности, страхового покрытия или регистрации в Управлении по туризму Панамы. Он также предупредил, что существуют агентства, которые, даже будучи зарегистрированными, имеют просроченные документы или нарушают правовые требования. «Acodeco стремится к тому, чтобы потребители приобретали туристические пакеты только в формальных агентствах, которые имеют действующее уведомление о деятельности, установленный коммерческий объект и четкий контактный пункт, чтобы учреждение могло действовать и гарантировать их права в случае возникновения аномалий», — заявил администратор. Хотя на данный момент не было получено официальных жалоб, связанных с туристическими пакетами для Чемпионата мира, Acodeco напомнил, что предложения только начинают появляться и призвал население действовать с осторожностью, особенно перед заманчивыми предложениями с рассрочкой платежей или долгосрочными контрактами.
