Касса социального обеспечения (CSS) столкнулась с критической ситуацией с апреля прошлого года, когда произошел сбой в одной из ее технологических систем, что поставило под угрозу важную финансовую информацию о доходах, сборе и выплате пособий. Эта ситуация привела к неизбежным побочным ущербам.
Администрация CSS выпустила заявление 24 июля, чтобы проинформировать работодателей о продлении срока действия цифровых платёжных квитанций, относящихся к апрелю 2024 года, из-за проблем на платформе Системы доходов и экономических пособий (SIPE). С тех пор и до середины июля система не могла быть восстановлена из-за различных технических проблем, таких как физические повреждения источников питания и жестких дисков, а также контроллера оборудования.
Жесткие диски были заменены, и восстановление данных прошло успешно, с резервной копией информации на 28 июня 2024 года. Однако контроллер диска не был доступен для замены. Ожидали, что он прибудет в течение 48-72 часов, но ситуация вызвала трудности в различных процессах, таких как выпуск бирок, применение скидок и оформление новых сотрудников.
CSS, отвечающая за управление государственными пенсиями и медицинскими услугами на национальном уровне, сталкивается с проблемами в сборе, обработке и представлении финансовой информации из-за сбоев в системах Mainframe, Safiro и SIPE, которые не интегрированы. Решение этих проблем должно было быть принято до 19 июля.
Ожидается, что будут приняты административные меры, чтобы не приостанавливать обслуживание пользователей, так как продолжаются проблемы в системе назначения встреч и выдачи лекарств. Нехватка решения этих технологических проблем создает сложности для работников, предпринимателей, пенсионеров и депутатов, которые зависят от услуг CSS.
