Касса социального страхования (CSS) Панамы сталкивается с различными проблемами, которые негативно сказываются на здоровье граждан и подрывают доверие к учреждению. Одной из наиболее критических проблем является недостаточная административная эффективность, что привело к постоянному циклу кризисов и частичных решений. Прошлые реформы сосредоточились на том, чтобы возложить на застрахованных дополнительные жертвы, не решая проблему комплексно.
Политизация CSS также затруднила ее правильное функционирование, необходима администрация, которая отвечает на нужды застрахованных, превышая политические соображения. Новый директор CSS несет ответственность за осуществление существенных и долговременных изменений, дезавуюируя политику в учреждении и превращая его в эффективное, прозрачное и надежное для всех панамцев.
Важно внедрить комплексную реформу, которая улучшит качество обслуживания, административную эффективность и дезавуюрацию. Нехватка качественного медицинского обслуживания и дефицит лекарств и основного оборудования — это неотложные проблемы, которые необходимо решить. Модернизация административных систем и принятие лучших практик управления являются основополагающими для более эффективной CSS.
Найм персонала на основе политических, а не технических критериев сильно навредил учреждению. Восстановление доверия застрахованных к CSS имеет решающее значение для того, чтобы это учреждение стало опорой социального обеспечения в Панаме. Торговая палата, промышленности и сельского хозяйства Панамы (CCIAP) готова сотрудничать со всеми секторами и гражданством в этом процессе трансформации.
Дефицит лекарств и основного медицинского оборудования из-за неэффективных закупочных процессов неприемлем. Обеспечение доступа к качественным и эффективным услугам является правом застрахованных, которое должно защищаться с максимальной юридической строгостью.
