Компания Recicladora Vida y Salud, S.A., в настоящее время столкнулась с просрочкой платежей за сбор мусора в размере более $40 миллионов в районе Сан-Мигельито. Это вызвало острую критику со стороны жителей и медицинских властей, особенно в условиях кризиса в сборе мусора, который привел к объявлению санитарной тревоги с января.
Яритзель Риос, региональный директор здравоохранения района, подтвердила, что данная ситуация была передана национальному уровню из-за нарушений в сборе твердых отходов в различных районах. Проверки продолжаются, так как продолжают выявляться проблемы в обслуживании.
Для урегулирования этого долга и улучшения сбора платы за уборку мусора, компания Revisalud внедрила систему оплаты через счет за электроэнергию Elektra Noreste, S.A. (ENSA) с августа 2023 года. Тем не менее, некоторые клиенты сообщают, что не получили счет, а другие отказываются оплачивать из-за нестабильности в обслуживании сбора.
Недостатки в сборе отходов привели к штрафам, наложенным на Revisalud, которые достигли до $15 тысяч на региональном уровне, и предстоит штраф в $50 тысяч национальном уровне. У компании более 70 тысяч пользователей, из которых 65% не выплачивают плату за уборку мусора, наиболее пострадавшие районы - Belisario Porras, Belisario Frías, Amelia Denis Icaza, Omar Torrijos.
Revisalud предложил варианты для клиентов, испытывающих трудности при переходе на новую систему оплаты, такие как личное обращение в офисы ENSA в Лос-Андесе или на точки обслуживания. На данный момент завершен процесс включения последних 9 тысяч клиентов в эту новую систему, завершенный в марте текущего года.
