Город здоровья в Панаме был представлен как самое важное учреждение общественного здравоохранения за последние 100 лет, с многомиллионными инвестициями и современными технологиями. Однако это изображение резко контрастирует с реальностью, с которой сталкиваются граждане страны.
Недостаток надлежащего ухода в публичной системе и в Социальном страховании отражается в длительных ожиданиях на специализированные консультации, нехватке медикаментов и материалов, а также в серии коррупционных скандалов, которые стали известны. Несмотря на усилия по проекции Города здоровья как медицинского туристического хаба, учреждение, похоже, больше заинтересовано в поддержании безнаказанности, чем в обслуживании своих застрахованных.
Согласно заявлениям, CSS мечтает привлечь международных пациентов, хотя 44% населения приписывает проблемы учреждения в основном коррупции. Крайне важно приоритизировать качественное внимание для местных граждан прежде, чем пытаться расширить охват на международном уровне.
Вместо того чтобы сосредоточиться на величественных зданиях, настоящая инновация должна сосредоточиться на предоставлении эффективного и прозрачного сервиса пользователям. Необходимо решить основные проблемы перед тем, как отвлекаться на мечты о величии, и только когда панамцы получат надлежащую внимательность, можно будет рассмотреть возможность взглянуть за границы страны.
