Генеральный директор Caja de Seguro Social (CSS) Дино Мон заявил на встрече с сотрудниками учреждения, что крайне важно поддерживать высокий уровень эффективности и ответственности в работе, признавая, что каждое действие, выполняемое в его деятельности, может оказать значительное влияние на жизнь людей.
Мон подчеркнул важность борьбы с любой формой нечестности, даже если она невелика, и повторил обязательства CSS не оставлять никого без пенсии или медикаментов. Он акцентировал внимание на необходимости мудро управлять ресурсами учреждения, чтобы предоставить наилучший сервис всем гражданам.
В попытке улучшить качество услуг CSS Мон призвал сотрудников работать с этикой, заботиться о ресурсах учреждения и обеспечивать, чтобы каждый пациент получал оптимальную медицинскую помощь. Он подчеркнул, что главная миссия - вернуть внимание к пациентам, вкладчикам и пользователям в каждую выполняемую задачу.
Директор CSS признал критические проблемы, с которыми сталкивается учреждение, такие как финансовые сложности, необходимость улучшения административных процессов и повышение качества услуг для застрахованных. Мон отметил, что прошлая халатность и отсутствие ответственности способствовали этой ситуации, и подчеркнул важность работы с уважением и преданностью для её улучшения.
Мон призвал сотрудников CSS обеспечить, чтобы каждый пациент пользовался достоинством и чтобы благополучие пользователей было главным приоритетом, независимо от обстоятельств. Он также призвал всех панамцев жертвовать ради укрепления учреждения и избегать коррупции и безнаказанности в ежедневном управлении.
