Касса социального страхования (CSS) располагает штатным расписанием из более чем 34 тысяч сотрудников, что влечет за собой ежегодные затраты свыше 73 миллионов долларов. Генеральный директор CSS, Дино Мон, заявил, что главная цель состоит в работе в интересах застрахованных, не обращая внимания на критику по поводу размера штата и необходимости сокращений для оптимизации ресурсов с учетом финансовой ситуации программы по инвалидности, старости и смерти (IVM) и медицинских услуг.
"Штат из более чем 34 тысяч сотрудников, включая медицинский и административный персонал, необходим для обеспечения надлежащего обслуживания населения Панамы, которое составляет примерно 80% граждан", отметил Мон. Несмотря на это, было проведено 90 увольнений, и сейчас проводится аудит для оценки ситуации.
Во время визита в поликлинику Президента Ремона, Мон отметил ухудшение состояния некоторых учреждений и срочную необходимость улучшений для обеспечения эффективного обслуживания застрахованных. Что касается найма специалистов, было признано, что это сложный и длительный процесс, но ведется работа по увеличению штата, с ожиданиями улучшений в следующем году.
Параллельно правительство создало рабочие группы для решения критической финансовой ситуации программы IVM и недостатков в обслуживании и медицинских услугах, которые стали причиной жалоб со стороны застрахованных. Кроме того, была подана жалоба против бывшего директора Энрике Лау Кортеса за миллиардные убытки из-за просроченных медикаментов на складах учреждения.
Мон заверил, что ведется работа по обеспечению прозрачности в процессах тендеров на медикаменты, с целью привлечения широкого числа поставщиков для улучшения управления ресурсами в CSS.
