Ведомство по защите прав потребителей и защите конкуренции (Acodeco) подчеркнуло важность того, чтобы банки соблюдали правила защиты потребителя, несмотря на необходимость предоставляемых ими продуктов. Решение восьмого окружного суда по гражданским делам признало недействительными семь пунктов договора о выпуске и использовании кредитных карт банка St. Georges, наложив на банк штраф в размере $10 000 в пользу Национального казначейства.
Среди отмененных пунктов были положения, предоставляющие банку односторонние преимущественные полномочия, такие как изменение условий договора без последствий, передача информации клиента третьим лицам без ответственности за возможные ущерб, и авторизация списания средств счета без уведомления или согласия владельца, а также другие сомнительные практики.
По мнению Хорхе Кинтеро Кироса, администратора Acodeco, это решение является достижением, поскольку впервые организации удалось получить судебное решение в пользу потребителей банковских услуг относительно злоупотребительских условий в контрактах. Кинтеро подчеркнул, что они не против банков или финансовых продуктов, которые они предлагают, но настаивает на важности уважения прав потребителей и избегания злоупотребительских условий, ограничивающих эти права.
