Лидер, который не соответствует хотя бы одному из четырех элементов доверия, потеряет доверие, моральный авторитет и лидерство. Люди имеют свободу выбора и следовать лидеру, который обладает целостностью, намерением, способностями и результатами. Если эти элементы терпят неудачу, никто не будет следовать лидеру убежденно, оставляя его в одиночестве в его усилиях.
Хосе Габриэль Мирайес Е., президент и генеральный директор Greatness Center-Franklin Covey, подчеркнул важность страсти к служению в качестве основы лидерства. В контексте постпандемической реконструкции лидерство становится критически важным в частном, гражданском и публичном секторах. В частности, в налоговой сфере, где Главное управление доходов (DGI) играет ключевую роль.
DGI, как орган подведомственный Министерству экономики и финансов, занимается сбором, взысканием, налоговым контролем и применением налогового законодательства. Несмотря на сложности и постоянное изменение Налогового права, DGI опирается на свой персонал, мотивированный, хорошо оплачиваемый и обученный для преодоления нормативных вызовов.
Автор подчеркивает важность страсти как двигателя управления, а не как индивидуального чувства. DGI сталкивается с вызовами, такими как сбор национальных налогов и разрешение административных ресурсов, что требует крепкого лидерства и приверженности миссии обслуживания общественности.
