Власти Панамы подали в суд 53 иска от имени пострадавших потребителей. Общая сумма исков составила B/. 2,208,147.26. Эти юридические действия, осуществляемые Департаментом бесплатной юридической помощи учреждения, направлены на возмещение ущерба, причиненного различными экономическими агентами в ключевых секторах национальной экономики.
По данным Управления по защите прав потребителей и конкуренции (Acodeco), сектор недвижимости возглавляет список судебных процессов с 38 исками на общую сумму B/. 70,574,144.88. Остальные судебные дела распределены между автосалонами, отелями или туристическими пакетами и ремонтными мастерскими, по три иска в каждом. Также были зарегистрированы индивидуальные дела против компаний по установке оборудования, частных школ и косметических центров, а также три исполнительных производства на сумму B/. 1,399,79.
В значительном достижении в области финансовой защиты Acodeco отмечает недавнее решение Девятого гражданского окружного суда, обязывающего банковское учреждение вернуть B/. 2,932,686,27 потребителю. Суд установил наличие abusivas abusivas в отношении компенсации счетов сбережений и наложил дополнительный штраф в размере B/. 251,027.
Функционер напомнил, что в декабре 2025 года местные банки установили пределы для компенсационной оговорки, которая не может применяться к фондам, защищенным законом, таким как минимальная заработная плата, алименты или сберегательные счета на сумму до B/. 2,500,00, а также не может быть взыскана без предварительных действий по взысканию долгов.
Рамон Абади Балид, администратор Acodeco, подчеркнул, что потребители защищены от подобных практик. С 2006 года до конца 2025 года Acodeco подало в общей сложности 1426 исков, что представляет собой накопленную стоимость B/. 1,426,794,144,88.
Учреждение подтверждает свою поддержку граждан через бесплатную юридическую помощь. Когда потребитель не может достичь удовлетворительного решения через посредничество, Acodeco назначает адвоката для оценки жизнеспособности дела и подачи соответствующего иска в специализированные суды. Эти действия укрепляют авторитет учреждения как краеугольного камня в поиске справедливых решений и внесудебных соглашений, которые выгодны наиболее уязвимой части коммерческой цепи.
