Авторитетный орган по защите прав потребителей и защите конкуренции (Acodeco) провел проверку в столице Панамы, чтобы убедиться, что цены на услуги эвакуаторов указаны открыто. В ходе операции были обследованы восемь компаний, предоставляющих услуги по эвакуации, с целью гарантировать, что потребители получают четкую информацию о стоимости. Нарушения могут повлечь за собой экономические штрафы, размер которых зависит от тяжести проступка, рецидива и потенциального ущерба правам потребителей, а также другие корректирующие меры, предусмотренные законом. Целью операции было убедиться, что эти компании соблюдают законное обязательство по отображению цен для всех пользователей. Во время проверки инспекторы посетили восемь объектов. По итогам ревизии было установлено, что только одна из проверенных компаний не соблюдала технические нормативы, требующие четкого и видимого отображения тарифов в коммерческих помещениях. Acodeco подчеркнул, что отсутствие такой информации не позволяет потребителю заранее знать точную сумму к оплате, что является прямым отсутствием прозрачности со стороны поставщика услуг. Согласно статье 56 Закона 45 от 2007 года, любой товар или услуга, предлагаемые на рынке, должны точно отображать свою цену наличными в видном месте. Статья 36 также усиливает обязанность информировать потребителя добросовестно. Нарушение обязательства по отображению цен открыто является административным правонарушением. Этот законодательный акт прямо запрещает любые практики, которые могут ввести в заблуждение, вызвать ошибку или обман, обязывая поставщика взимать только объявленную сумму.
