La familia Díaz y la cantante Carlienis están sumamente preocupados con los cuidados y el estado de salud del animal, debido a que está acabangado en el lugar en el que la tienen. La familia teme que muera y ha denunciado a Carlienis. Según la madre de la artista, quienes se llevaron a la mona les han dicho que hay una ley en la que se especifica que el animal no es de ellos. Como todos ya saben, en noviembre de 2025, el Ministerio de Ambiente (MiAmbiente) procedió al decomiso del ejemplar tras una denuncia, basándose en que es una especie protegida cuya tenencia doméstica es ilegal en Panamá. La familia mantiene una campaña pública solicitando la devolución de la custodia del animal. Ellos argumentan que le dieron el cuidado desde bebé, alimentación, veterinario y ahora no la han podido ver. Aseguran que Karol no sabe sobrevivir en un entorno silvestre y que su salud se está deteriorando debido al estrés de la separación.
