卡巴斯基（Kaspersky）的来电识别与拦截应用“Who Calls”的最新报告显示，2025年12月至2026年1月间，88%的拉丁美洲人收到了骚扰电话。该研究揭示了一个令人警醒的事实：这些电话中约有11%是银行诈骗和虚假促销的企图，对该地区用户的安全和隐私构成了直接威胁。
卡巴斯基专家已确定通过这些骚扰电话实施的三大主要诈骗类型。第一种是“虚假呼叫中心”，犯罪分子冒充银行员工或技术支持人员，诱骗受害者安装AnyDesk等远程访问应用，从而完全控制其设备。第二种类型涉及虚假注册和不存在的奖项，要求受害者支付“解冻费用”。
“卡巴斯基拉丁美洲全球研究与分析团队负责人法比奥·阿索利尼指出，问题已从简单的社交工程演变为融入复杂的技术层级。诈骗者不再仅仅口头收集数据，他们使用工具来控制手机，且不引起怀疑”。
此外，“虚假绑架”诈骗依然存在，如今它利用模拟的声音和泄露的数据来增加对受害者的心理压力。
为减轻骚扰电话的影响并避免落入骗局，专家建议在面对紧急情况的信息时保持冷静并立即挂断电话。切勿通过电话安装应用程序或提供密码或短信验证码。同时，建议通过公司官方渠道核实任何请求，并使用实时来电识别应用，如卡巴斯基“Who Calls”的 premium 版本，以便立即发出垃圾电话警报。
阿索利尼表示，全面的解决方案需要安全公司、监管机构和社会各界之间的合作，以将通信的控制权交还给公民。
