Отказ ответственного лица от предоставления базовой информации, запрошенной средствами массовой информации, вызвал обеспокоенность и вопросы о прозрачности и исполнении публичных функций в данном учреждении. Редакционная группа дважды пыталась подготовить репортаж о самых старых книгах, хранящихся в этой библиотеке, которая считается одним из главных культурных центров региона. Однако получить официальный ответ от директора, Мариилы Гарсии, не удалось. Согласно предоставленной информации, во время первого визита было сообщено, что чиновник участвует в семинаре. Позже, во время второй попытки, сделанной через несколько дней, было сообщено, что директор использует отгулы. Тем не менее, при телефонном контакте чиновник заявил, что отвечает только на запросы своего непосредственного руководителя, отказываясь предоставлять запрашиваемую информацию. Ситуация вызвала недовольство, поскольку речь идет о данных публичного и культурного характера, которые не являются конфиденциальными или засекреченными. Различные сектора считают, что знание самых старых книг в Публичной библиотеке Сантьяго является частью исторического и культурного интереса сообщества. Даже была предпринята попытка направить запрос через государственные инстанции, включая губернаторство провинции Верагас, возглавляемое Хильдемартой Рьерой, но до сих пор неясно, какому именно должностному лицу следует предоставлять такую информацию. Известно, что в обществе возникли вопросы о надзор за административными функциями библиотеки и о трудовом статусе директора, особенно в связи с версиями о его предыдущих связях с другими государственными структурами, что не было официально подтверждено. Публичная библиотека Сантьяно выполняет ключевую роль как столп культуры, образования и исторической памяти провинции. Поэтому граждане и культурные деятели надеются, что власти Министерства культуры и других учреждений оценят эту ситуацию и обеспечат открытый, уважительный подход, соответствующий обязанностям любого государственного служащего. В то же время, средства массовой информации будут продолжать следить за развитием событий, ожидая официального ответа, который позволит прояснить факты и предоставить общественности запрашиваемую информацию.
