Власти по защите прав потребителей и защиты конкуренции (Acodeco) получили всего 95 жалоб в прошедшем году, сумма которых составила 671,916.85 доллар. Эти жалобы были связаны с покупкой подержанных автомобилей и охватывали различные проблемные ситуации.
Среди основных причин жалоб, представленных владельцами подержанных автомобилей, выделились: 62 случая нарушения гарантии, которые составили в общей сложности 474,624.39 долларов, что является главной причиной обращений. Кроме того, было зарегистрировано 24 жалобы на недостаток информации (118,347.67 долларов), 4 по нарушениям договора (53,697.80 долларов), 2 за отсутствие обслуживания (2,911.87 долларов) и по одной жалобе на обманную продажу (13,395.00 долларов), скрытый дефект (8,300.00 долларов) и хранение имущества (640.12 долларов).
По словам Acodeco: "Вызывает беспокойство количество полученных жалоб, связанных с покупкой подержанных автомобилей, особенно касающихся нарушений гарантий, недостатка информации и других нарушений контрактов. Мы работаем над защитой прав потребителей и гарантируем, что эти ситуации будут должным образом рассмотрены".
Эти данные демонстрируют важность внимательного контроля транзакций, связанных с покупкой подержанных автомобилей, и необходимость обеспечения соблюдения прав потребителей на всех этапах процесса.
