巴拿马消费者保护局（Acodeco）局长拉蒙·阿巴迪警告称，该机构已收到大量投诉，客户在专注于小额信贷的某些数字平台上文件被伪造后，其信用记录受到了影响。
他详细说明，这些公司拥有伪造的文件，例如社会保障卡或付款证明。阿巴迪指出，当客户提出索赔时，小额信贷公司会要求他们付款或向公共部提出投诉，并且他们也可以带着客户的信用记录来到Acodeco。
“必须惩罚这些人并将他们逐出市场，”Acodeco局长警告说。根据阿巴迪的说法，投诉是在客户寻求某些银行交易时产生的，他们的信用记录中出现了他们从未申请过的贷款。
阿巴迪补充说，企业家已经来到Acodeco并举报了这一事件，“以便我们能够对这些公司进行行政制裁。”
“这是对Mici金融机构和银行监管局的呼吁，我们将传唤他们问责，因为我们将结束这种损害巴拿马消费者的公司，”他断言道。
“一切都是一场骗局，然后他们借口说他们被欺骗了，而不是你，但他们让你度过了糟糕的时光，因为你无法完成银行交易，不得不向所有这些当局求助，以摆脱一个本应负责任的他们的问题——进行尽职调查，核实确实是本人，并履行他们必须具备的控制机制，”他表达道。
“发生的情况是，当你查看授权贷款的文件时，他们有复印件，很多时候是消费者的身份证，但没有签名或任何其他支持文件，”阿巴迪解释说。
