La Autoridad de Protección al Consumidor y Competencia de Panamá (Acodeco) advierte sobre fraudes con aplicaciones de microcrédito. Ramón Abadi, administrador general de Acodeco, declaró que la institución ha recibido numerosas quejas de clientes cuyos historiales crediticios se han visto afectados después de que su documentación fuera falsificada en plataformas digitales dedicadas a microcréditos.
Estas empresas poseen documentos falsificados como tarjetas de la Caja de Seguro Social o recibos de pago. "Es todo una farsa, y luego se excusan diciendo que fueron estafados y no usted, pero le han causado muchos problemas porque no ha podido realizar su transacción bancaria y ha tenido que presentarse ante todas estas autoridades para desvincularse de un asunto que es su responsabilidad", explicó Abadi.
Agregó que cuando un cliente solicita ver la documentación que autorizó el préstamo, estas empresas suelen tener copias de la identificación del consumidor, pero carecen de una firma o cualquier otro documento de apoyo. Las quejas surgen cuando los clientes encuentran un préstamo no solicitado en su historial crediticio mientras buscan una transacción bancaria.
"Esas personas necesitan ser sancionadas y retiradas del mercado", advirtió el administrador de Acodeco. "Vamos a exigirles cuentas porque vamos a poner fin a este tipo de negocios que perjudican al consumidor panameño".
