巴拿马消费者保护和竞争管理局（Acodeco）已加强对该国电信行业的监督。局长拉蒙·阿巴迪·巴利德证实，该机构正在主动调查并回应投诉，以确定当前运营商是否从事扭曲市场并直接影响公民财务的垄断行为。多年来，巴拿马得益于四家运营商的竞争。然而，在市场整合和退出后，用户仅限于两家大公司。对阿巴迪来说，这是当前问题的“根源”。投诉指出，手机和互联网账单每月都在上涨，并且在服务波动或中断时没有折扣。如果违规行为得到证实，罚款将从25万美元到100万美元不等。Acodeco正在寻求确定公司之间是否存在“通知”或协调以同时提高费率。官方指出，在以往案例中，仅启动法律程序就导致公司撤回滥用措施，以避免更严厉的处罚。Acodeco负责人承认，斗争并不容易，因为现行立法已落后于技术进步。官方指出，任何人都可以根据条件和服务的自由竞争的可能性已经消失。然而，他向公众保证，与公共服务管理局（ASEP）的合作非常密切，以确保尽管存在法律空白，巴拿马消费者的权利仍能得到有效保护。一旦证据收集完成，Acodeco将向商业法院提起诉讼。竞争力的丧失创造了一个场景，消费者在面对服务质量差或价格高时几乎没有更换供应商的选择。他们承认立法有些过时，并指出电信公司的技术范围使得公司之间的协议难以追踪。我们感谢Acodeco总经理拉蒙·阿巴迪·巴利德对本报告的贡献。如果您希望为NewsroomPanama.com提供新闻故事，请发送至PanamaNewsroom@gmail.com。
