Президент Панамской ассоциации потребителей и пользователей (Ipadecu) выразил критику за отсутствие конкретных действий по жалобам на банковские услуги в Панаме. По его словам, Комиссия по Свободной Конкуренции и Защите Прав Потребителей (Acodeco) должна была бы рассматривать как минимум тысячи жалоб против банков, но на данный момент в процессе находится менее ста дел. Он выразил беспокойство по поводу высокого уровня неудовлетворенности населения в этой сфере.
В этом контексте он призвал граждан отстаивать свои права и формально предъявлять свои жалобы на злоупотребления, которые часто происходят в национальной банковской системе. Он выразил критику по поводу склонности населения жаловаться, не обращаясь в официальные органы. Он отметил, что необходимо перейти от жалобы к действию, чтобы добиться реальных изменений в секторе.
Президент Ipadecu подчеркнул важность организации и требование конкретных ответов от органов, отвечающих за регулирование и надзор в банковском секторе. Он подчеркнул, что отсутствие действий со стороны потребителей способствует сохранению нынешней ситуации неудовлетворенности и злоупотреблений в финансовых услугах. Он подчеркнул необходимость граждан принять более активную роль в защите своих прав как потребителей.
