Los asegurados ahora podrán sacar sus cupos para exámenes de laboratorio clínico, vía telefónica. La llamada no tiene costo y funciona de lunes a viernes, de 6:00 a.m. a 5:00 p.m. y por medio de esta, el asegurado sacará su cita sin tener que acudir a la policlínica u hospital. Además, se aborda la falta de reactivos que hay para ciertas pruebas de laboratorio. Oliver López, jefe nacional de los Laboratorios Clínicos de la CSS, informó que en los próximos días se incorporarán entre dos y tres policlínicas adicionales al servicio. Nudos críticos que enfrentan los asegurados al tratar de obtener atención en los laboratorios son, precisamente, las largas filas que tiene que formar para las cuales hay que madrugar. Con esta facilidad se busca eliminar largas filas, optimizar los tiempos de atención y mejorar la experiencia de los usuarios. Las instalaciones que cuentan con el sistema son el hospital de David y las policlínicas de David, Penonomé, San Carlos, La Chorrera, Calidonia, Las Cumbres, Betania, Juan Díaz, Santa Librada, Aguadulce y Natá. La Caja de Seguro Social (CSS) activó un nuevo sistema de citas telefónicas de laboratorio en 12 instalaciones de salud, a través de la línea 199, opción 2.
Nuevo sistema de citas telefónicas para exámenes de laboratorio en Panamá
La Caja de Seguro Social de Panamá (CSS) activó un sistema gratuito de citas telefónicas para exámenes de laboratorio para eliminar filas y mejorar la experiencia del paciente. El servicio está disponible en 12 instalaciones de salud del país.
