在致总干事罗杰·莫哈卡·里维拉的一封信中，该组织指出，这一问题影响了数百名已经整理好文件的外国人，尤其是那些依赖人道主义安全保护许可程序的人。根据该文件，该程序允许外国公民在国土上获得为期两年的合法居留权，通过在国家移民局的数字平台上预约进行管理。然而，他们指出，“令人费解的是，该平台已停用超过十天（10）天”，这对某些国籍的公民，如尼加拉瓜人，构成了特别严峻的形势，因为他们必须直接在原籍国管理其警方记录。由于这一中断，众多申请人面临重要文件过期的风险，对其移民程序造成重大损害。归化居民协会（ARENA）对国家移民局当前局势表示深切关注，此前其数字预约平台已停用十多天。该文件由协会主席拉斐尔·罗德里格斯签署，重申了对合法性、透明度以及尊重共和国所有居民权利的承诺。该协会还警告说，过去类似的情况据传与“涉及中介、律师和实习生与高级官员保持联系的大规模计划”有关，这可能构成腐败行为。鉴于这一情况，他们呼吁当局保持警惕，发布透明声明，并立即重新激活该平台，以防止进一步损害并阻止第三方利用用户的脆弱性。
